Retourbeleid

Ben je niet tevreden over je aankoop kun je het artikel binnen 2 weken na ontvangst aan ons retourneren.

Boeken mogen geen leessporen bevatten en dienen onbeschadigd in de originele verpakking of in een luchtkussen enveloppe worden teruggezonden samen met de factuur of pakbon. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

E-books kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Klachten

Heb je een klacht? Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Je kunt hiervoor het klachtenformulier invullen. Eventueel kun je foto's van je klacht toevoegen zodat wij er een beter beeld bij kunnen vormen. Uiteraard zullen wij er alles aandoen om tot een goede oplossing te komen.


Aanmelden retour

Retouradres:

Uitgeverij Willowtreez

Axelsestraat 42

4537 AK, Terneuzen

Nederland

Klachtenformulier